Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Szőlő u. 38.
Telefon: 1/452-4570 * Fax: 1/452-4501
e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Tájékoztatjuk kedves vendégeinket, hogy 2018. december 13-án, csütörtökön Ügyfélszolgálatunk rövidített nyitva tartással, 09.00-tól 14.00-ig fogadja Önöket. Megértésüket köszönjük!
Zárva 2018. december 27-én és 28-án.

Ebédidő: 12-12.30 óra között
Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi.  

Éves és félbérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

A Dagály fürdő ügyfélszolgálata:
e-mail: office@darena.hu
Telefon: (+36 1) 999 6444

Közlemények

December 4-ig zárva a büfé, 2018-11-22
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2018. december 4-ig a büfé zárva tart. Köszönjük szíves megé...

December 4-ig zárva a büfé, 2018-11-22 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2018. december 4-ig a büfé zárva tart. Köszönjük szíves megértésüket.

Sodexo-utalványok, 2017-01-19
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a Sodexo Pass Hungária Kft. utalványait 2017. március 31-ig ...

Sodexo-utalványok, 2017-01-19 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a Sodexo Pass Hungária Kft. utalványait 2017. március 31-ig fogadjuk el. Köszönjük megértésüket!

Rendelés megszűnése, 2015-08-14
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a reumatológiai rendelés megszűnt. Dr. Fohl Bernadette a tov...

Rendelés megszűnése, 2015-08-14 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a reumatológiai rendelés megszűnt. Dr. Fohl Bernadette a továbbiakban a Szt. Gellért Gyógyfürdőben rendel (hétfő: 14-18, péntek: 8-16 óra között). Köszönjük szíves megértésüket.